ارسال تخصصی و بیمه‌شده
FAQ

پاسخ کوتاه،
برای تصمیم مطمئن‌تر.

پرسش‌های پرتکرار درباره محصول، ارسال، پرداخت و سفارش اختصاصی را اینجا می‌بینید.

راهنمای خرید فرش
چطور از اصالت و مشخصات محصول مطمئن شوم؟

مشخصات بافت، متریال، ابعاد، موجودی و اطلاعات محصول در صفحه کالا درج می‌شود و برای محصولات خاص امکان مشاوره پیش از خرید وجود دارد.

آیا امکان سفارش در ابعاد خاص وجود دارد؟

بله. از صفحه سفارش اختصاصی می‌توانید نوع محصول، ابعاد و بودجه را ثبت کنید تا کارشناسان مجموعه بررسی کنند.

پرداخت چگونه انجام می‌شود؟

پرداخت آنلاین از طریق زرین‌پال انجام می‌شود. در محیط دمو درگاه در حالت Sandbox قرار دارد.

ارسال محصولات چگونه است؟

ارسال با بسته‌بندی مناسب و متناسب با نوع محصول انجام می‌شود و وضعیت سفارش در سیستم قابل پیگیری است.

اگر برای انتخاب فرش مردد باشم چه کنم؟

می‌توانید از مشاوره انتخاب استفاده کنید و بر اساس نور، مبلمان، ابعاد و سبک فضا چند گزینه مناسب دریافت کنید.